Um ambiente de tecnologia operacional (OT) consiste em um conjunto de sistemas, dispositivos, redes e processos usados para monitorar, controlar e gerenciar operações físicas em diversos setores, como energia, manufatura, transporte, água, petróleo e gás. Este ambiente inclui sistemas de controle industrial (ICS), que interagem com equipamentos e sensores para realizar funções específicas.
Entre os ICS, destaca-se o Sistema de Supervisão e Aquisição de Dados (SCADA), utilizado para coletar, processar e apresentar dados operacionais de locais remotos via comunicação por fio ou sem fio. A arquitetura de um SCADA pode ser centralizada ou distribuída, de acordo com a complexidade e escala da operação. Suas aplicações incluem monitoramento e controle de processos como geração e distribuição de energia elétrica, tratamento de água, produção de petróleo e gás, e controle de tráfego.
O Sistema de Gestão de Energia (EMS) é um tipo específico de SCADA voltado para gerenciar o fluxo de energia elétrica em uma rede. Suas funções incluem análise de estado, controle ótimo de potência reativa, despacho econômico, previsão de carga e controle automático de geração. O EMS otimiza o desempenho da rede elétrica, reduz perdas, e aumenta a confiabilidade e segurança do fornecimento de energia.
No Brasil, os ambientes OT e os sistemas SCADA/EMS são cruciais para a operação do Sistema Interligado Nacional (SIN), composto por quatro subsistemas regionais (Sul, Sudeste/Centro-Oeste, Nordeste e Norte). Coordenado pelo Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS), o SIN utiliza o SAGE (Sistema Aberto de Gerenciamento de Energia), desenvolvido pelo CEPEL, para supervisão, controle e análise da rede elétrica em tempo real ou offline. O SAGE é modular, robusto, escalável e permite integração com sistemas baseados na nuvem ou web.
A convergência entre Tecnologia da Informação (TI) e Tecnologia Operacional (OT) é impulsionada por necessidades técnicas e econômicas, formando a base da Indústria 4.0.
O acesso remoto aos ambientes OT permite monitorar e controlar sistemas OT de locais diferentes, integrando diversos sistemas e serviços para melhorar gerenciamento, segurança, produtividade e experiência do usuário. Este acesso pode ser realizado via internet, VPN, modem dial-up, rádio, celular e WAN/LAN.
Softwares de virtualização de desktops e acesso remoto, como Rocket Exceed TurboX e NoMachine, homologados pelo CEPEL, são usados para aplicações de alta demanda gráfica (CAD, EDA, SCADA, EMS, GIS) e oferecem uma experiência de usuário similar ao uso local, com alta performance e qualidade gráfica.
Apesar dos benefícios, o acesso remoto traz riscos significativos para a segurança dos sistemas OT, como:
Para mitigar riscos, é necessário adotar melhores práticas como:
A Resolução Normativa (RN) nº 964/2021 da Aneel estabelece diretrizes de segurança cibernética para ambientes OT e sistemas SCADA/EMS no setor elétrico brasileiro, exigindo que as empresas adotem medidas para proteger seus sistemas e dados. A norma entrou em vigor em julho de 2022, impondo requisitos de prevenção, detecção e resposta a incidentes cibernéticos.
O acesso remoto em OT é crucial para o setor elétrico, trazendo desafios e oportunidades. A
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