Acesso remoto e virtualização em ambientes TO
Entendendo os ambientes de tecnologia operacional (OT/TO)
Os ambientes de Tecnologia Operacional (OT) envolvem sistemas, dispositivos, redes e processos que monitoram, controlam e gerenciam operações físicas em diversos setores, como energia, manufatura, transporte, água, saneamento, petróleo e gás. Esses ambientes são essenciais para a continuidade e eficiência dos negócios, mas também apresentam vários desafios e riscos.
Desafios no Acesso Remoto aos Sistemas TO
Um dos principais desafios é o acesso remoto aos sistemas TO. Permitir que usuários finais se conectem a ambientes virtuais a partir de qualquer lugar e dispositivo, sem a necessidade de instalar ou configurar localmente, é crucial. Empresas normalmente isolam esses ambientes da rede corporativa de TI e da web por diversas razões, mas a convergência dos ambientes TI/TO é uma tendência crescente.
Benefícios do Acesso Remoto em Ambientes TO
- Redução de Custos Operacionais: Evita viagens desnecessárias a locais remotos.
- Aumento da Eficiência Operacional: Permite resposta rápida a eventos ou falhas.
- Facilidade de Gestão e Segurança: Centraliza o controle e a monitoração dos ambientes virtuais.
- Melhoria na Experiência do Usuário: Oferece uma interface simples e intuitiva.
- Integração com Outros Sistemas: Facilita a integração com sistemas na nuvem ou web.
Riscos do Acesso Remoto em Ambientes TO
- Exposição de Dados Sensíveis: Risco de acesso não autorizado.
- Ataques Cibernéticos: Comprometem a integridade e confidencialidade dos sistemas.
- Perda de Informações: Em casos de extravio ou furto de dispositivos.
- Falhas de Conectividade: Podem causar interrupções nos sistemas TO.
Recomendações para Minimizar Riscos
Seguir as orientações dos fabricantes de sistemas TO e SCADA/EMS, que monitoram e controlam processos como geração de energia, tratamento de água e produção de petróleo, é fundamental para manter a segurança.
Virtualização de Aplicações e Desktops
A virtualização é uma solução eficaz para os desafios e riscos do acesso remoto aos ambientes TO. Permite criar e gerenciar ambientes computacionais virtuais a partir de servidores centralizados, disponibilizando-os através de uma interface única.
Benefícios da Virtualização
- Automação das Operações: Reduz tempo e esforço no gerenciamento dos ambientes virtuais.
- Melhor Desempenho e Disponibilidade: Otimiza o uso de recursos dos servidores.
- Gestão de TI Simplificada: Centraliza o controle dos ambientes virtuais.
- Redução de Custos: Diminui gastos com aquisição e manutenção de equipamentos locais.
- Diminuição do Tempo de Inatividade: Facilita a recuperação em caso de falhas.
- Maior Produtividade: Melhora a experiência dos usuários com acesso rápido e seguro.
- Agilidade no Provisionamento: Acelera a implementação de aplicativos e recursos.
Desafios da Virtualização
- Complexidade da Arquitetura: Requer infraestrutura adequada para desempenho e segurança.
- Necessidade de Treinamento: Exige capacitação dos usuários e administradores.
- Conformidade com Normas: Deve atender a regulamentações técnicas e de segurança.
Soluções de Acesso Remoto
Conheça três soluções eficazes para acesso remoto em ambientes TO:
OpenText Exceed TurboX (ETX)
O Rocket Exceed TurboX (ETX) permite acesso a aplicativos e desktops Windows, Linux e Unix com alta performance e segurança. Ideal para ambientes com gráficos intensos, como monitoração de rede e engenharia. Homologado pelo CEPEL para uso com o sistema SAGE Scada.
- Benefícios: Interface intuitiva, colaboração em tempo real, dashboard personalizável.
- Caso de Sucesso: A prefeitura na Alemanha reduziu custos e aumentou produtividade com ETX.
Ericom Connect
O Ericom Connect oferece acesso remoto a aplicativos e desktops virtuais, compatível com Windows, Linux, macOS, iOS e Android. Utiliza protocolos otimizados para garantir uma conexão rápida e confiável.
- Benefícios: Administração centralizada, suporte a autenticação multifator, criptografia de ponta a ponta.
- Caso de Sucesso: Uma empresa de construção civil nos EUA melhorou eficiência e colaboração com Ericom Connect.
NoMachine
O NoMachine usa a tecnologia NX para proporcionar uma experiência de desktop local com qualidade superior de imagem e som. Permite compartilhamento de arquivos e dispositivos USB.
- Benefícios: Qualidade de imagem e som, compatível com dispositivos móveis, gratuito para uso pessoal.
- Caso de Sucesso: Uma universidade na Austrália aumentou produtividade e inovação com NoMachine.
Conclusão
A adoção de soluções de virtualização e acesso remoto é essencial para enfrentar os desafios dos ambientes TO. Essas tecnologias não apenas aumentam a eficiência e a segurança, mas também reduzem custos operacionais e melhoram a experiência dos usuários.
